V: A jótállási idő a termék típusától függően változik. Általánosságban elmondható, hogy elektronikus kisállat-termékeinkre, mint például az automata kisállat-fürdetőgép és a luxus kisállatházak, a garanciaidő egy év. Mertnem-elektronikai termékekre, például kisállat utazóhordókra és járókára, a garanciaidő hat hónap. A jótállási időszakot azonban megbeszélhetjük és módosíthatjuk az egyedi vevői igényeknek és a rendelési helyzeteknek megfelelően.